常言道商机无限,买卖无处不在,时刻都在发生,通过交易买卖双方各得其所,买方得到商品和服务,卖方通过付出代价获得利润。这一过程中常常都要伴随一波讨价还价行为,最终才能顺利成交,尤其在中国买方的砍价行为更是司空见惯。因为卖方出于利润最大化的原则来定价,而精明的买方也不甘心成为待宰的羔羊,能够最终成交一定是双方妥协的结果。作为普通消费者的砍价行为五花八门,各地民风不同,南北差异极大,南方常见的是买卖双方争得面红耳赤。北方人一旦交易无法达成,一言不合还有可能引发冲突,甚至为了几块钱几毛钱而大打出手的情况也是屡见不鲜,作为市井民俗大家早已见怪不怪了。不过这些都是十年以前的事了,随着网购的兴起,实体店面每况愈下,讨价还价的应用场景已经很少见到了,姑且当做十年前生活连续剧的回放吧。
说到砍价,很多人觉得那只是大妈们应该做的事,感觉一个大男人为了省点钱砍价很没面子。当然如果你是经济条件宽裕的中产阶层,完全可以随心所欲地花钱,那恭喜你,你已经无需再为钱发愁了,那是多么令人羡慕的生活啊。我讲的主要适用对像是我这样为讨生活而奔波忙碌的平头百姓。不过90%以上的人还是要算计着过日子的,不仅要考虑自己还要顾及家庭,就算是老板也是需要考虑企业无所不在的各种开销,当然是希望开源节流,能省就省了,我们不是慈善机构,那么有谁愿意多花钱给卖家呢?当你通过完美地砍价而省下很多银子的时候,你就有了成就感,能体会到砍价不丢人。
但是砍价必须做到有的放矢,而不是无原则地乱砍,砍得不合理有两种后果,一种是砍多了不能成交,这是大多数情况,不过也有可能痛快地成交了,这就有可能说明你砍少了,想省钱却仍然当了“冤大头”,比如说一款玉石挂件,老板出价2000,你见面砍一半以为赚到了,却不知200就能拿下。在你通过各方面信息的了解形成这款商品的心理价位前不要轻易出价,一旦喊高了是很难再改口的,成交就亏钱,不成交就是自己打脸,人设崩塌。完美的出价应该要让老板感觉卖给你只能赚你那么一丢丢,不卖你又担心压货款,纠结中看到你一副可买可不买的神态,他决定还是卖一个是一个。当然你要对自己想要的东西有个大致的轮廓预估,包括款式、颜色、重量和心理价位等方面,不能无的放矢。接着在市场上的同类货品你要货比三家,最终确定下来你要下手的一家。当然砍价余地较大的多是个体经营、承租柜台等,有的商场商超是不能砍价的。
为了省去烦恼,避免冲突,提高效率,急需一种南北通吃、简单实用、体面和谐的砍价术,经本人不断改进,借鉴了行为心理学以及人性特点,我曾经总结出这款“欲擒故纵”砍价法,历经多年的各种交易场合检验,被证明简单有效,屡试不爽,可以一招定乾坤。在此回放给大家,看看为了省钱我是怎么砍价的。
接下来进入省钱秘笈——砍价实操。
第一步,隐式询价。
你要抑制住看到理想商品时的兴奋,放过你所相中的那一款,而是漫不经心地询问其周边无关痛痒的不同品类商品一到两个,不要过多,随意拿起放下,动作要缓慢,神态要漫不经心,最后落到你相中的那款上以同样随便的口吻询价和看样品。你这么做的目的就是告诉老板:我只是随便逛逛,很可能不会买东西,这样的闲人每天要占进店顾客的95%,老板就会放松警惕,报给你正常价格。如果是他主推的促销品他还会告诉你有优惠。
一般人在偶尔看到自己理想物品时,都是两眼放光,三步并两步地直奔主题,拿起来爱不释手,再发出“哇塞”的感叹,你这一举动等于直接告诉卖家你是别无他求了,那你说生意难做的大背景下不宰你宰谁呢?人家直接就会抬高报价,至少也是一口价,而你接下来的砍价简直就是白费口舌,做无用功,老板绝不会傻到降价卖给急需者。
你在得到正常报价后就要跟心理价位做比较来确定你要砍多少。如果你是头一次看到这个货,不知道市场价,没有任何价格预估,那就在他报价基础上按照20-30%的额度准备砍价。
第二步,挑毛病。
要鸡蛋里挑骨头,硬生生地指出我所相中的这款商品不符合我要的条件,即使买了也就是将就着用,一副完全就是随便来一件,可买可不买。比如我看中一条标价60元的正常的裤子,我看后就说它腰短,我有腰脱需要护腰,如果能碰到腰长点的就顺便买一条备着。老板会说都是标准尺码,没有我要的那款。这么做是让老板相信我想买的只有这款比较接近,但有点不符合,这时我就扭头缓慢地往外走,走出一两步时,就进入砍价环节。
第三步,砍价。
这一步就要按照你预估的砍价幅度出价了,但神态上仍然是漫不经心,“欲擒故纵”。比如上面那款60元的裤子,你走出一两步后回头问老板:能否降15块?腰短点我将就着穿。这一步是要给本来不抱希望的老板燃起希望之火,虽然不太符合我的要求,但我要是能将就的话也能卖出一件,于是他马上就对你有了兴致,但是你这一刀已接近他的利润下限,让他感觉肉疼,他马上陷入要不要卖给你的纠结当中,一般来说他会嘴上坚持原来正常出价,说实在不行你就去别人那看看吧,而实际上他在盘算要不要卖给你。这时你就转过身继续非常缓慢地往外挪步,这样是为了给足纠结中的老板考虑时间,如果你马上消失了,他也就放弃你了。你只要还在店里没走出去,他肯定就在飞速地考虑他究竟要不要接下你这一单,有的赚但是肉不多,这就说明你的出价很到位。
第四步,继续上演“欲擒故纵”,最后回头成交。在老板不同意你的出价情况下,继续慢慢地往别的摊位挪步,给老板留下最后的思考时间,当走出柜台边界最多不出三步之内,80%老板会大喊一声“回来!”这时你原地回头身子不动,老板就会乖乖就范,“看你诚心想要就便宜给你了”,恭喜你成交!这时老板往往还会再让你加点价,这就看你的心情了,不过你只要坚持报价,基本上都能顺利成交了。
最后这一步就是真正的试金石,他最后时刻喊你回来成交,就是说明他多少也是有赚头的,只是非常不情愿,证明你成功了。
如果你走出去了老板没反应,那就是证明你确实砍多了,谁也不会做赔本买卖,那你就要返回来重新跟老板谈价了,在原出价基础上一点一点往上加,直到心理价位,如果突破了心理价位老板还不松口,那就不要谈了,只能另寻他处了。当然如果是只此一家,你又急需,那就只能按他的价格成交了。
生活中掌握熟练了就可以一气呵成,可以省去第二步,就是问价,出价,老板不同意就转身走,他不喊你就是你出价低了,可以再回过头来加价重谈,直到成交。非常高效,无伤大雅,人人可学。
其实各种交易和谈判中,“欲擒故纵”是很常用的套路,往往考验的是在最后关头谁的定力更强,更能沉得住气,谁就能笑到最后,运用得当就能为你省下大把银子,何乐而不为呢?
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