区民政局全面工作情况汇报

　　　**区民政局坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，立足新发展阶段，坚持新发展理念，构建新发展格局，践行“民政为民、民政爱民”理念，不断满足人民日益增长的美好生活需要，扎实做好民政各项工作。
　　　一、工作开展情况
　　　（一）精简公平，做到全区社会救助“一把尺”。一是找准源头，应救尽救。截止目前，救助低保**户**人、低保边缘户**户**人、特困对象**人（其中城市三无31人，农村分散五保1292人，农村集中五保301人）、困境儿童**名、困难残疾人**人、流浪乞讨救助**人次、临时救助287人次等7类对象覆盖困难群众**人发放资金**万元。开展上门服务的政府购买服务的“五类”对象**人、重度残疾人325人。二是简化手续，权限下放。2021年3月份，将低保、特困供养、临时救助、残疾人补贴审批权限下放到镇（街），完善了权力事项下放审批机制，建立区级监督指导机制，打通困难群体救助帮扶供需对接的“最后一公里”。三是加强监管，精准施救。进一步扩大信息比对范围，2021年4月起，特困、低保边缘户、临时救助、低收入家庭全部实现实时比对，同时每月推送2次。强化现场抽查指导，对新审批各类救助对象的材料及家庭状况等进行核查，对存在问题进行记录并及时提出指导和整改意见，确保权力下放审批放得下、接得住、管得好。
　　　（二）精准专业，织密养老服务“一张网”。一是健全基本制度，筑牢基本养老服务“制度网”。联合区规资分局等5个部门制定《新建住宅区公共配套养老服务设施管理实施细则》，明确了养老服务设施配建和使用要求；完善了《关于持续做好尊老金发放工作的通知》，进一步明确了尊老金系统比对后发放实施常态化管理要求；拟定了《关于进一步完善社区居家养老服务规范的通知》，进一步明确了社区居家养老服务中心服务规范，充分发挥社区居家服务中心开展的社区和居家服务，满足绝大数老人养老需求；拟定了《**区特困对象集中供养管理办法》，进一步明确了特困对象实施集中供养的程序和管理规范。二是规范社区居家服务，用好服务监管“视频网”。进一步明确社区居家服务中心6大基本服务功能，推动社区居家服务中心开展社区养老服务，满足老人居家服务需求；对全区139 家居家服务中心和134个助餐点视频监控进行检查和规范，针对不同公共服务区域全面实施服务项目远程监控，由科室和第三方人员定期对服务人数和服务内容实时监管，监管数据纳入绩效，并实时闭环处理。三是进行智慧养老院试点，实现服务管理“智能网”。目前**区颐和康复养老服务中心与区养老服务智慧品台强强联手，按照市智慧养老院要求推进颐和养老院实施智慧养老升级，完善6大系统改造，建成后家属可以实时帮老人定入住房间、远程了解老人状况、提供个性化服务等；养老院可以在业务管理、安全管理、养护服务、健康管理等方面实施智慧化服务和管理。四是全面实施关爱服务，落实服务保障“关爱网”。全面实施空巢独居老人关爱服务，制定村居、家庭关爱服务常态化制度，要求每周至少三次探访独居老人；为200名独居老人进行适老化改造评估，实施适老化产品与区养老智慧平台对接，实时推送信息到区、镇、村居相关人员和家属（服务员）并实行24小时电话报警，确保老人如发生意外能及时做好服务。
　　　（三）精细便民，下好社区治理“一盘棋”。一是全力推进社区治理和服务创新实验区创建。围绕实验区创建目标，建立健全政府购买社区服务政策体系，丰富完善社区治理体制机制。社区服务项目按照“需求摸排—目标确立—公开招标—组织实施—监测评估—服务跟踪”六大步骤，逐步形成了政府购买服务的规范化流程和项目实地监测、专家评审评估、满意度测评、资金账目专项审计相结合的监管体系。区、镇街（社区）购买社区社会组织服务287个项目按规范文件实施跟踪监管。以点带面开展对全区11个精品社区中期评估（督导），请第三方专家进行评审，形成反馈意见给各镇街及相关社区。试点出台《洪蓝街道购买社会组织服务绩效考核办法（试行）》。二是社区服务设施建设逐渐完善。全区111个城乡社区均建成社区综合服务中心，社区服务用房总面积达188189平方米，全区111个城乡社区中 91个社区服务用房总面积大于1000平方米（13个社区达到3000平方米以上）。继续实施社区服务用房提档升级，柘塘街道明珠桥社区、团山社区，永阳街道中山路社区、交通路社区、东庐社区，东屏街道金湖社区，洪蓝街道陈卞村、洪蓝社区，石湫街道桑园蒲村，和凤镇凤凰路社区正在加快推进。三是社区民主自治建设不断加强。2021年1月，圆满完成第十二届村委会和第七届居委会换届选举，共选举产生村（居）委会成员569人，其中主任111人，“一肩挑”99名；进一步健全了社区监督机构，111个村（社区）共推选出村（居）务监督会成员582名，并对村（居）小组长进行推选。四是社区服务信息化建设有序推进。加强**广电“村务”公开栏目建设，结合村（居）委会换届选举，对所有村（社区）上传板面全部升级上传，公开内容上传17079条，村级事务村民足不出户、动动手指就能实时点击查看，充分保障群众的知情权、参与权、监督权，实现了“决策—执行—监督”的高效结合，为**区省级数字乡村试点建设打牢基础。
（四）精益求精，绘好民政事务“一张图”。一是殡葬“一‘键’事”改革凸显成效。为提升殡葬服务工作效能，我区积极探索“一键拨号”办理亲人身后事工作模式，在全省率先将亲人身后事办理由“线下”转为“线上”，让群众的“伤心事”办得“宽心舒心暖心”，有力推动区殡葬改革向纵深推进，中央电视台、人民日报等多家媒体争先进行了报道，改革的经验做法受到民政部领导批示。自全面上线以来，殡葬公共服务平台运行平稳，已成功受理业务1563件，平均用时2小时左右，最短用时仅47分钟

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