暑期实践课程
1摘要
今年的暑假专项实践主要介绍了淘宝内部运营结构,使我们大致对网店有了一个大概的了解,其中包括一些常规手段,比如类目的分类、促销营销手段、数据的分析等。在为期2周的实战训练,通过一些明确的讲解,在加上一步一步的手动操作,令我们对淘宝有着大致的了解。也对一些淘宝营销手段有明确的认识。
关键字:淘宝;运营;营销
2实训内容
培训期间,每个人都会在淘宝上利用自己的淘宝账号注册一个店铺,通过这个自己注册的店铺,来建立一个淘宝店铺,包括店铺基础设置、产品上新、数据分析、营销推广等操作。
2.1店铺基础设置
店铺基础设置对后面的运营有着非常重要的联系,包括店铺的名称的编写、店铺主人信息的完善以及店铺的装修(包括手机客户端),还有就是完成运费模板的编写。店铺信息包括一些店铺的简介还有一些能够令卖家了解本店的产品以及宗旨,令卖家对店铺首先有一个认识。
店铺装修则是店铺的吸引人的着重点,代表着店铺的门面。店铺装修能将一些好卖的产品放在店铺的亮眼位置,而且能将一些热销产品或将一些搭配的产品放在合适的位置,容易使买家更好的浏览以及转换成交易额。一个好的店铺装修能够帮令买家眼前一亮,帮卖家吸引足够多的流量,达到意料之外的成交量。当然,店铺装修也是最难以操作的一个模块,其中涉及很多方面,比如版块设计、优惠券代码的操作等。所以在这一方面的提升空间是巨大的,因为一些成品的装修门面的价格也是非常高的。
而运费模板则是通过事先编写运费,在买家下单时自动结算运费。其中分为首重和续重,首重就是在多少公斤以内的费用,续重则超过多少斤以外每公斤的费用。费用则这涉及到物流公司,不同的物流公司有有不同的价格,当然运送的时间也不相同。以本次实训产品为例,物流选择的是圆通快递,到达江西,广东,湖北,福建,山东,河南,湖南等地首重则为3kg,费用为7元,续重为5元/kg,就比如5kg的物品,则需要运费17元,在加上物品的价值,就是本次交易的费用。
2.2产品上新
店铺基本设置之后,则是对于店铺产品的上新,就是上架一些产品来销售。产品上新首先是要对市场进行调研,了解未来市场对某些产品的需求来进行上新工作。本次实训由于实践时间较短,由蚁巢公司提供产品由我们来上新。
所示的产品上新包括去产品类目的定义、还有就是对产品的介绍,比如产品的标题、品牌的介绍,材质的介绍,另外还有提供图片来给卖家更直观的介绍。
类目的定义是区别淘宝产品的重要部分,是对于卖家搜索产品提供一个重要依据。用户通过搜索关键词来查询宝贝,淘宝的页面系统将会通过筛选来展示宝贝。宝贝的属性也是与关键词有着密切的关系。如果我们的关键词跟类目很精准,但是我们的关键词与宝贝属性匹配度不高,同样也会导致搜索的排名靠后。比如产品筷子名称为十二生肖筷,类目为餐饮具》》餐具》》筷子,卖家在搜索关键词中的任一类目都会出现十二生肖筷子来供卖家选择。
淘宝上的流量,大部分都来自搜索流量,既然是搜索,那么商品宝贝标题的匹配度非常重要,因为一个好的宝贝标题会带来更多的流量当买家搜索后,众多的匹配宝贝会展现在买家的面前,这个时候主要通过宝贝主图和宝贝标题来激发买家的点击购买的欲望,指出买家最关心的问题或激发他的好奇心。
产品上新的另一个重要组成部分就是图片。不得不说,在信息极度发达的现在,人的购物的耐性也越来越低,没有人喜欢在休闲的时候逛逛淘宝看过多的文字介绍,所以与产品匹配的图片成为了一个介绍产品的主要途径,而且图片也更加容易表达出卖家想要产品突出的卖点来达到更多的销售量。当然,图片的生成也是产品上新另一个难点。首先是产品的摄影,然后要图片的休整,组合排序,最后到商品发布,都需要有一定的专业水平,否则不但不能吸引到人,反而会造成一定流量的损失。
2.3数
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