![思想认识不到位,认识误区?](https://www.xiezuomuban.com/wp-content/themes/justnews6.0.5/themer/assets/images/lazy.png)
***总书记曾指出,群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。实现中华民族伟大复兴的中国梦,必须依靠人民,调动最广大人民的积极性、主动性、创造性。基层公安派出所在提升人民群众安全感和满意度方面,扮演着至关重要的角色。然而,在全面依法治国的新形势下,面对日益复杂的社会问题和人民内部矛盾,基层派出所的“群众工作难做”现象比较普遍,这严重制约了公安工作的有效开展。因此,提高基层民警群众工作能力,做好新形势下的群众工作,是公安机关的一项重要任务。
作为一名基层派出所民警,我认为,要提升群众工作质效,需要从以下几个方面入手:
首先,要加强理论学习。只有深入学习领会***总书记关于群众工作的重要论述,才能更好地贯彻落实群众路线。同时,要加强对法律法规的学习,提高自身素质和业务水平,为更好地服务群众打下坚实基础。
其次,要注重调查研究。只有深入了解群众的需求和诉求,才能更好地开展群众工作。因此,我们要通过走访调查、座谈交流等方式,了解群众的实际情况和需求,及时解决群众反映的问题。
第三,要注重宣传教育。通过开展各种形式的宣传教育活动,让群众了解公安工作的重要性和必要性,增强群众对公安工作的信任和支持,从而提高群众安全感和满意度。
最后,要注重服务群众。我们要始终把群众放在心中最高位置,积极主动地为群众服务,及时解决群众遇到的问题,让群众感受到公安机关的温暖和力量。
总之,提高基层民警群众工作能力,做好新形势下的群众工作,需要我们不断加强理论学习,注重调查研究,加强宣传教育,注重服务群众。只有这样,才能更好地贯彻落实群众路线,提升人民群众安全感和满意度,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
一、存在的问题:
(一)思想认识不足。许多基层民警对于做好群众工作的重要性认识不足,认为群众工作是次要的,不愿意与群众交流沟通,缺乏主动性,不擅长组织、发动和依靠群众。
(二)情感投入不足。基层派出所在处理群众工作时存在一定的困难,需要耗费大量的时间、精力和耐心,但有时候却不能真正深入农村,不能与群众建立起密切的联系,缺乏与群众打成一片的情感投入。
(三)需要提高工作能力。在工作中,一些民警使用官话或套话与老百姓交流,缺乏沟通技巧。特别是在解决矛盾纠纷时,缺乏主动服务意识,没有从人民群众的角度出发考虑问题,导致老百姓对民警的信任度不高。
(四)工作作风不够扎实。在面对矛盾纠纷时,不能及时妥善解决;对于案件和事件的处理也不够及时;对于群众的求助,只是简单地登记而不予理睬,缺乏责任心、担当精神和尽职尽责的态度。此外,也存在社会效应考虑不足,宣传发动不够充分的问题,导致老百姓对工作的支持和理解度不高。
存在问题的主要原因是多方面的,可能是由于人为因素、技术问题、管理不善、资源短缺等多种因素造成的。具体来说,可能是由于人员素质不高、工作态度不端正、技术水平不够、设备老化、管理混乱、资金不足等原因导致的。因此,需要采取相应的措施,加强人员培训、更新设备、优化管理、增加投入等,才能有效地解决存在的问题。
许多民警存在思想认识偏差。他们认为基层派出所的主要职责是处理简单的案件,其他工作并不重要,对群众工作漠不关心,不愿意与群众互动。
现在基层民警学历普遍较高,多数拥有大学本科学历,文化素养较高。然而,由于缺乏实际工作经验和对社会知识的深入了解,他们往往难以适应基层工作的需要。此外,由于大多数民警在城市长大,对农村生活习惯不够了解,难以与农村居民建立良好的关系,导致在处理群众工作时显得力不从心。
有些基层民警在为民服务方面存在问题,他们的为民服务意识不够强,对于老百姓的需求或者求助只是敷衍了事,只会做一些表面工作来应付,而不能够积极想方设法为老百姓解决实际困难。
在执法活动中,一些民警因为缺乏法律知识,对一些常用的法律法规理解不够深入,导致在与群众交流时缺乏自信。此外,随着自媒体时代的到来,民警们担心自己的言行不当会引起网络舆情,因此有些人宁愿不做,也不愿冒险犯错。这种能力恐慌的心理状态,不仅会影响民警的工作效率,还会影响到公众对警察的信任度。
三.四点思考:
二、加强教育引导推进理念转变。公安机关的发展壮大需要得到人民群众的支持,因此在开展群众工作时,必须始终把人民群众的需求放在首位,时刻关注人民群众的安危冷暖。我们必须树立“以人民为中心”的思想,把群众的呼声作为第一信号。即使是在民警看来不起眼的小事情,在民众心中也可能造成伤害和恐慌。通过开展爱民实践活动,不断加深对群众本位的认识,增强服务意识,从根本上改变群众工作认识上的偏差。同时,要畅通社情民意表达渠道,广泛听取群众的呼声。
二、建立警民互动平台。为了更好地与人民群众沟通联系,我们应该广泛开展“警民恳谈会”、“向人民报告”等活动,查找问题、找出不足,改进作风、树立形象,顺应民意,赢得民心。同时,我们还应该创建警民交流新平台。通过微博、微信群等网络平台,将群众有效整合起来,以点对点、面对面的沟通方式,不断增强群众工作的亲和力和实效性。我们应该从群众最关心的事情入手,例如对年老人员统一上门办理证件、对户籍业务特殊群体上门开展调查,宣讲政策,办理业务,对不良青少年加强教育关怀与矫正管理等等。我们要用情感打动群众,用理性说服群众,切实彰显公安人文关怀。
为了提高民警的实战能力和群众工作能力,我们需要采取以下措施:
1.加强实战培训。我们要根据实际情况,开展“大学法、大培训、大练兵”活动,让民警能够应对各种复杂情况。我们要注重实战演练,让民警能够熟练掌握各种技能,如敲开门、见上人、说上话、办成事等。
2.提高群众工作能力。我们要注重民警的人际交往技巧、语言表达能力、民俗乡语、社会学、心理学等方面的培训,让民警能够用群众易于接受的方式方法做好群众工作。我们还要组织新民警向老民警学习,提高解决矛盾纠纷的能力,充分运用多种手段,运用多种方法来化解各类矛盾纠纷。
3.总结应对处置矛盾纠纷的方法。我们要对常见的邻里之间、夫妻之间、亲友之间、买卖双方之间的各类矛盾进行梳理,总结应对处置该类矛盾纠纷的一般方法、步骤、原则。这样可以让民警在实际工作中更加得心应手,更加高效地解决问题。
多管齐下,加强宣传教育。宣传教育是让公众了解相关工作的重要途径,也是促进警民关系的有效手段。为了让宣传内容更贴近人民群众的生活,我们需要使用更加接地气、贴近实际的语言,避免使用过于高深的词汇。此外,我们还需要考虑到老百姓喜欢的宣传方式,选择与人们生产生活息息相关的物品作为宣传载体,例如购物袋、围裙、鼠标垫等,让老百姓在生活中受益,从而提高宣传效果。(本文为***I创作,仅供参考)
责编:郑黎波
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