外包管理,外包项目管理?

在商业界,业务流程外包并不是什么新鲜事。在过去几年中,它已经成为一种趋势。原因是外包可以提高效率,提供成本优势;企业可以专注于核心领域。此外,它还提供了对非常熟练的资源等方面的访问。但即使外包,项目也必须进行管理。你必须了解项目的进展情况、迄今为止的资金投入、遇到的问题,并且必须能够快速有效地解决任何可能的问题。以下是一些成功管理外包项目的技巧。

外包管理,外包项目管理?

1.项目规划 在外包项目之前,详细的项目规划是必不可少的。这将由远程团队来处理,因此在项目运行过程中解决问题会比较困难,尤其是内部项目。你需要将项目分解成任务,并为每个任务编写描述,解释每个任务所需的资源和信息。如果你将项目外包给按小时收费的团队,你还需要与他们协商每个任务需要多少时间。

2.提供重要文件的访问权限 为了简化管理过程,你需要允许外包工人或团队访问与项目相关的所有文件。这将使他们的工作更加高效。此外,不必回答与项目相关的问题也可以节省大量时间。当外包团队能够访问所有信息和资源时,他们就更容易操作并迅速完成任务。为此,你可以使用支持云计算技术的软件,如8Manage PM等项目管理工具。这些工具大多支持更改跟踪,这非常重要,因为它可以防止任何有价值的信息在编辑和更新后丢失。

3.外包给可靠的合作伙伴 市场上有专门提供一整套业务流程外包服务的外包公司。这些公司从客户的角度运营,同时也负责客户的项目管理。通过使用最新技术,雇佣最优秀的专业人士和自由职业者,这些公司可以为客户提供全面的外包服务。正如之前提到的,通过将项目外包给可靠的外包合作伙伴,你的组织可以专注于核心领域,而无需不断监督和管理远程团队。在选择这样的合作伙伴之前,一定要检查他们以前客户的推荐,以验证他们在市场上的信誉。

4.制定沟通策略 沟通是每个项目管理任务的关键方面。内部沟通本身就存在许多障碍,更不用说在与远程人才和团队合作的情况下了。这就是为什么在项目开始之前,你必须与外包团队制定沟通策略的原因。由于存在不同类型的沟通方式,请确定每种沟通方式应使用哪个沟通渠道。定义沟通频率,即他们何时以及多久向你发送报告。在项目期间,难免会出现一些问题。通过清晰有效的沟通策略,你将减少冗余,提高远程员工和团队的生产力。

利用项目管理软件可以更轻松地管理外包项目。而选择适合的项目管理软件,能够使外包项目管理事半功倍。8Manage PM是一个实时交易型系统,使团队能够计划和跟踪项目、实时协作以及自动生成报告。系统的数据精确、完整和及时的优势,能够让你与合作伙伴进行有效的沟通,并有效地解决问题,避免因信息模糊或不及时而产生误解和相互指责。系统实时管理合同、项目、资源、活动、产品、交付、收入和项目预算等,更好地实现端到端业务全自动化,以及快速了解业务项目进度、各个延迟及问题的影响与原因。通过时间跟踪、预算管理和项目组合分析创建360°可见性,项目团队成员和利益相关者都可以实时了解项目情况,所有人都在同一个页面上。此外,8Manage内嵌的文档库管理员可以设置文档的访问权限,并自动记录所有文档库的访问记录,一切都有迹可循。

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